Marketing Estrategico para Empresas De Servicios

El libro "Marketing Estratégico para Empresas de Servicios" fue escrito por Javier Maqueda Lafuente en el año 2014.

Este libro se enfoca en el marketing de servicios, el cual es un área específica del marketing que se centra en la promoción y venta de servicios en lugar de productos tangibles.

El autor aborda temas como la segmentación de mercado, la investigación de mercado, la estrategia de precios, la promoción y la gestión de la marca.

Además, el libro incluye casos prácticos y ejemplos reales de empresas de servicios exitosas.

Una de las principales ideas que se destacan en el libro es la importancia de la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.

El autor enfatiza que en el marketing de servicios, la experiencia del cliente es fundamental para el éxito de la empresa.

Otro aspecto importante que se aborda en el libro es la necesidad de adaptarse a los cambios en el mercado y en la tecnología.

El autor destaca la importancia de estar al tanto de las tendencias y de innovar constantemente para mantenerse competitivo.

En resumen, "Marketing Estratégico para Empresas de Servicios" es un libro útil y práctico para cualquier empresa que ofrezca servicios.

El autor proporciona herramientas y estrategias efectivas para mejorar la promoción y venta de servicios, y destaca la importancia de la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.

En un mundo cada vez más enfocado en los servicios, este libro es una lectura esencial para cualquier empresa que busque destacarse en un mercado competitivo y en constante evolución.