Micropoderes: Comunicacion Interna para Empresas con Futuro

“Micropoderes” se centra en la idea de que la comunicación interna no se trata de grandes campañas de marketing, sino de una serie de acciones pequeñas y cotidianas que, cuando se implementan de manera efectiva, pueden tener un impacto significativo en el funcionamiento de la empresa.

Nuria Vilanova, a través de un enfoque accesible y práctico, introduce el concepto de “micropoderes”, que son aquellas pequeñas acciones que pueden realizar los miembros de la organización para influir en la comunicación y mejorar el ambiente laboral.

Estos pueden incluir desde el uso óptimo de herramientas de comunicación como el correo electrónico y la intranet, hasta la organización de pequeños eventos o la creación de grupos de trabajo para fomentar el intercambio de ideas y experiencias.

El libro explora en profundidad la importancia de la tecnología como herramienta fundamental para la comunicación interna moderna.

Vilanova no se limita a recomendar el uso de herramientas digitales, sino que ofrece consejos concretos sobre cómo seleccionar, implementar y utilizar estas herramientas de manera efectiva.

Se enfatiza la necesidad de que estas herramientas estén alineadas con los objetivos de la empresa y que sean utilizadas de una manera que fomente la colaboración y la eficiencia.

Además, el libro aborda la importancia de la formación y el apoyo a los empleados para que puedan utilizar estas herramientas de manera óptima. “Micropoderes” brinda un marco conceptual sólido para abordar las oportunidades y desafíos que plantea la comunicación en un entorno empresarial cada vez más digital.

Uno de los pilares fundamentales del libro es la idea de que la cultura organizacional juega un papel crucial en la eficacia de la comunicación interna.

Vilanova argumenta que una cultura de apertura, confianza y colaboración es esencial para que los micropoderes tengan éxito.

Esto implica fomentar un ambiente donde los empleados se sientan cómodos compartiendo ideas, dando retroalimentación y participando activamente en la vida de la empresa.

El autor anima a los líderes a ser modelos a seguir, demostrando transparencia y compromiso con la comunicación interna.

El libro subraya la importancia de crear un diálogo bidireccional, donde la información fluya tanto de arriba hacia abajo como de abajo hacia arriba.

Además, “Micropoderes” ofrece un enfoque práctico para la medición del impacto de las iniciativas de comunicación interna.

Vilanova sugiere establecer indicadores clave de rendimiento (KPIs) que permitan evaluar el éxito de las acciones implementadas.

Estos KPIs pueden incluir, por ejemplo, el nivel de satisfacción de los empleados con la comunicación interna, el nivel de participación en los programas de comunicación o el impacto de la comunicación en la productividad.

El libro también enfatiza la importancia de la retroalimentación continua, para poder ajustar las estrategias de comunicación en función de los resultados obtenidos.

La clave está en identificar qué funciona y qué no, y en aprender de los errores.

Opinión Crítica de Micropoderes: Comunicación Interna para Empresas con Futuro (2013) "Micropoderes" se destaca por su enfoque realista y práctico, alejándose de las soluciones genéricas y “de moda” que a menudo encontramos en las guías de comunicación interna.

El libro es accesible y fácil de entender, lo que lo convierte en una herramienta valiosa para cualquier persona interesada en mejorar la comunicación en su empresa, independientemente de su nivel de experiencia.

La selección de ejemplos y casos prácticos, aunque no tan novedosos en la actualidad, ayudan a concretar los conceptos y a facilitar su aplicación en el entorno empresarial. Sin embargo, si bien el libro proporciona un buen marco de trabajo y ofrece consejos valiosos, algunos críticos podrían argumentar que carece de un análisis más profundo de las tendencias más recientes en comunicación interna, como la importancia del storytelling, la gamificación y el uso de plataformas sociales corporativas.

Aunque el libro aborda el tema de la tecnología, podría haber profundizado más en las estrategias para aprovechar al máximo estas herramientas en un contexto actual donde la comunicación es cada vez más mediada por dispositivos móviles y redes sociales.

No obstante, su principal fortaleza reside en su capacidad para promover un cambio de mentalidad, enfocando la atención en las acciones individuales y la importancia de la cultura organizacional como base para una comunicación interna eficaz.

La idea de los “micropoderes” sigue siendo fundamental y merece ser explorada y aplicada en el contexto actual.